Продвижение собственного сайта или маркетплейс?
- Агентства недвижимости
- Адвокаты
- Аутсорсинговые компании
- Банки
- Благотворительные фонды
- Бухгалтерские фирмы
- Веб-студии
- Инвестиционные компании
- ИТ-компании
- Кадровые агентства
- Консалтинговые компании
- Курьерские службы
- Лизинговые компании
- Микрофинансовые организации
- Нотариус
- Оценочные компании
- Рекламные агентства
- Страховые компании
- Типографии
- Финансовые компании
- Центры сертификации
- Юридические компании
Объем продаж в интернете стремительно растет. По данным аналитиков, до 2024 года среднегодовой темп роста составит 33,2%. Это неудивительно. Сейчас делать покупки через интернет удобно, безопасно и быстро. Упускать такой рынок просто преступно.Как же отхватить свою часть этой аудитории? Есть два популярный способа – собственный сайт и маркетплейс.
В чем различия онлайн магазина и маркетплейса?
Маркетплейс (МП) — это электронная торговая площадка, где представлены почти все товарные категории товаров. Это своего рода рынок или торговый центр где представлен большой ассортимент продукции от разных производителей. Продавец представляет свои товары, а покупатель выбирает по массе критериев (качество, цена, отзывы, сроки доставки итд) и в итоге заключаются сделки. На платформе покупатели могут сразу же приобрести все, что им необходимо. Также можно сравнить цены ритейлеров на аналогичные товары и выбрать самый выгодный вариант. Таким образом, экономится не только время, но и деньги. Лидерами рынка в России являются OZON, Wildberries, LaModa.
Сайт-магазин — это онлайн торговая точка, со своим уникальным именем, зачастую собственным брендом, где реализуются товары лишь одного продавца, или имеющая узкую специализацию.
Охват аудитории
- Крупный маркетплейс — готовая платформа с огромной посещаемостью, которую покупатели уже знают. Создавая свой магазин на МП, вы получаете прямой доступ к аудитории площадки, всем её инструментам и сразу переходите к продажам.
- В случае своего интернет-магазина, вам нужно будет заложить большие рекламные бюджеты, чтобы привлечь трафик из целевой аудитории.
Затраты
- При создании интернет-магазина с нуля необходимо вложиться в создание сайта, заплатить подрядчикам (дизайнер, программист и т.д.), оплатить домен и хостинг. Необходимо вложить круглую сумму в продвижение вашего сайта, чтобы пользователи смогли найти его по определенным запросам (настройка SEO, и контекстная реклама оплачиваются отдельно) Кроме того, обслуживание и доработки сайта тоже будут требовать вложений. Нужно отметить что стоимость создания и продвижение своего сайта обойдется Вам минимум в 50-100 тыс. рублей, чаще всего гораздо дороже, так как все зависит от региона и направления бизнеса.
- При взаимодействии с макретплейсом – вы уже на страте получаете отлаженный, готовый к работе механизм, с аудиторией и с четкими прогнозируемыми тратами. МП в зависимости от площадки, берет или процент с каждой продажи или арендную плату за размещение. У вас нет необходимости платить сторонним специалистам, все вопросы по поддержанию площадки в рабочем состоянии решает МП.
Принцип работы маркетплейса
Время
- Создание и развитие своего сайта требует много времени (поиск подрядчиков, раскрутка, настройка, взаимодействие с платежными системами). Обычно на создание и запуск интернет-магазинов уходи минимум от 2-х месяцев, а чтобы добиться реального трафика и продвижения в поисковиках в некоторых случаях уходят годы.
- До первой продажи на МП, как правило, можно «дойти» максимум неделя. Вам необходимо потратить определенное время на изучение правил площадки и создание карточек товара.
Доверие покупателей
- Благодаря масштабным рекламным кампаниям, отлаженным процессам, за которыми стоит труд сотен людей, у МП есть неоспоримое преимущество – доверие покупателей. Это обусловлено следующими факторами: бренд, раскрученное имя, гарантированно удобная и быстрая доставка, возможность примерки при необходимости, а так же осмотр товара перед покупкой.
- Открывая свой интернет-магазин вам нужно быть готовым к тому, что, чтобы заслужить доверие, придется долго и упорно работать над собственной репутацией и тратить, естественно на это деньги.
География продаж
- На крупных маркетплейсах все процессы логистики настроены, бренд самой площадки уже узнаваем в других городах, так что можно смело начинать торговлю или приобрести необходимый товар в любой точке России.
- Если речь идет о своем сайте, то при продаже в другой город возникают проблемны, необходимо обращаться к транспортным компаниям или другими способами решать вопрос с доставкой.
Здесь стоит упомянуть, что существует интересная альтернатива сайтам и маркетплейсам – это агрегаторы, например портал продаж и покупок СКИДКОМ.РФ. Вы можете не только разместить уникальное предложение, но и создать промо-сайт, который станет дополнительной или даже основной точкой продаж в интернете. Вы получаете доступ к широкой аудитории набор мощных инструментов для привлечения новых клиентов и удержания старых. При это агрегатор не диктует вам свои условия, как МП. Увеличьте продажи и решите другие задачи Вашего бизнеса эффективно и экономно!
Маркетплейс и свой интернет магазин два самостоятельных канала продаж со своими плюсами и минусами:
Плюсы
- Нет необходимости создавать отдельный сайт.
- Готовая к продаже аудитория.
- Доставка и канал общения с клиентами уже налажены и работают.
- Нет необходимости в найме дополнительного персонала.
- Время до первой продажи
Минусы
- Комиссия с каждой продажи или плата за размещение.
- Большая конкуренция магазинов внутри МП.
- Порой жесткие условия сотрудничества.
- Ограниченные возможности продвижения.
Плюсы
- Доступность информации.
- Собственная клиентская база, прямое общение с потребителем.
- Свои правила продажи.
Минусы
- Серьезные финансовые вложения в создание и запуск.
- Постоянная статья расходов на продвижение и поддержку.
- Малый уровень доверия новым интернет-магазинам
- Сроки создания и продвижения.
- За сайтом нужно следить - обновлять регулярно контент
- Посещаемость низкая
Собственный сайт или маркетплейс – что выбрать? Зная все преимущества и недостатки, можно принять решение. Кроме того, вполне можно совмещать эти каналы продаж.